(Este post fue publicado originalmente como un envió del Correo del Viernes)
Una de las grandes ventajas de la comunicación digital es quizás también su más grande problema:
La inmediatez de la transmisión sacrifica el contexto del mensaje.
Al fallar en proveer contexto compartimos información incompleta que alienta reacciones viscerales de respuesta, es decir que cuando nos sentimos llevados a responder con inmediatez, terminamos vomitando emoción pura hacia los otros.
Y si pasamos a la esfera de la comunicación masiva, el problema se vuelve más serio.
Elías Canetti, en su libro Masa y Poder (1960) propone como una de las propiedades de la masa que "la masa necesita una dirección", y más de 50 años después esto es aún más vigente.
Plataformas como Facebook o Twitter pueden levantar banderas que unifican. En palabras de Canetti: "La dirección, que es común a todos los componentes, intensifica el sentimiento de igualdad. Una meta, que está fuera de cada uno y que coincide en todos, sumerge las metas privadas...".
Sin embargo, cuando estas banderas son creadas con el sólo fin de agitar narrativas colectivas para generar "tráfico y clics" (clickbait), el contexto se vuelve secundario y la dirección asumida por las masas es totalmente visceral y carente de profundidad y análisis.
La responsabilidad es muy grande y comienza por cada uno de nosotros: Pensar más. Investigar más. Reaccionar menos. Pero también implica denunciar y exigir responsabilidad a quienes tienen el poder de mover a las masas.
A través de los medios digitales podemos ser agentes de cambio o agitadores irresponsables.
.Será lo que nosotros permitamos.
R.
10 cortas
1. Google Feud: Compitiendo contra Google para predecir cuál será el auto complete [en inglés].
2. Herramienta: Busque la foto ideal personalizando el color.
3. Una de las pocas aplicaciones que he visto usando Realidad Virtual para marcas de retail.
4. Nuevamente el Floppotron: The Final Countdown.
5. Ciudades Inteligentes explicadas en 101 segundos [Video en inglés].
6. Las Naciones Unidas presentan su app con los #ObjetivosMundiales.
7. "Los profesionales de Japón", de Nissan.
8. El Museo de Arte Moderno (MOMA) comparte en línea fotos de sus exhibiciones desde 1929.
9. La orquesta de vegetales de Austria.
10. Si le cuesta levantarse esto es para usted. ;)
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